一．行業背景

　　我國商業正處在由傳統商業向現代化商業的轉變,就商業現狀來看,市場的繁榮、商業的 競爭,使商業自身產生了巨大的變化,重新構建商業經濟模式,有效地采用現代化的科技手段加速商業領域的科技進步,已經成為當前商業企業深化改革,謀求生存發展的必由之路。商業計算機系統的應用,可實現對商業系統全過程、多方位、多層次的現代化管理,樹立企業新形象增強企業的競爭力,幫助企業提高服務質量,最終獲得良好的經濟效益。

　　百貨商場的主要營業模式是租賃和聯營，每月按固定租金和銷售額抽成進行結算。承租商的類型主要為服飾、鞋帽箱包、化妝品、餐飲、娛樂等，承租商的營業數據通過前臺POS系統（可分為中央收銀、租戶自收銀及提交手工報表三種方式）匯總到商場數據中心，根據數據中心的數據進行結算。

對于目前國內的商場項目，其管理的需求主要體現在以下幾個方面：

1.鋪位的管理，了解鋪位的出租率和空閑率。

2.分析商場內的業態分布，分析其合理性，及時做出調整。

3.招商的管理（對于目標商戶的過濾、評估及引進）。

4.租戶的管理（租約合同的管理，結算的管理，及租戶銷售業績的管理）。

5.物業管理。

6.會員系統的管理，提高顧客的忠誠度。

7.儲值卡、會員卡、購物券等實現一卡通管理。

8.商場整體運營的分析，收集各鋪位的營運數據。

9.推廣促銷活動的管理。

二．解決方案

　　隨著行業管理理念和技術的日趨成熟和完善，在多年的行業應用經驗和眾多客戶支持下，商鼎7以嶄新的姿態面向市場，是大型購物中心以及大型百貨商場的最佳選擇。商鼎7具有穩定的性能和強大的功能，靈活多樣的自定義式業務模式完全滿足商場的各種復雜業務需求。以企業組織架構為基礎設計的系統架構更清晰明了的詮釋企業人力資源的配備和各崗位職責。通過銷售管理、租戶管理、智能分析等相關管理手段，企業能夠全面掌握各個租戶的銷售數據以及其它相關數據。系統按各種分類統計報表、排行報表和分析報表為業主提供強大、準確、全面的基礎數據，為企業運營者作分析決策奠定基礎。

一．功能結構

二．功能介紹

1.招商&租約，招商計劃維護，招商計劃執行，租戶談判記錄維護，保證金費用，租約結算，租約延期，租約退租。

2.商品管理，類別信息，品牌信息，商品檔案，供應商信息，檔案報表。

3.銷售管理，POS機維護，普通價簽，條碼打印，POS付款方式，綜合日結，綜合月結，繳款單管理，分析報表。

4.會員管理，會員卡設置，會員檔案，會員卡管理，會員卡積分沖減，儲值卡管理，禮券管理，會員分析報表。

5.促銷管理，促銷活動維護，促銷費用錄入，促銷換券單，促銷終止，促銷報表。

6.物業管理，設備信息，設備讀數單錄入，車位信息，停車費信息，設備分析報表。

7.租戶結算，租約費用，臨時租約費用（租約），租金預收單，保證金費用單，保證金返還單，臨時費用單（費用），結算單，付款單，租約分析報表。

8.進銷存管理，價格管理，采購管理，盤點管理，庫存管理，供應商結算，報表查詢。

9.智能分析，銷售報表，銷售統計，銷售排行，銷售分析，付款報表，租戶報表。

10.預警管理，預警設置，預警說明，租約到期預警，廣告位租約到期預警，會員生日提醒，會員卡到期預警，禮券到期預警，庫存預警，租戶保證金返還預警。

11.日常業務，獎懲記錄維護，服務記錄維護，獎懲歷史查詢，服務歷史查詢。

12.客服中心，車輛管理，送貨管理，安裝管理，售服管理，客戶投訴，服務臺管理。

13.人力資源，人事檔案，人事招聘，員工培訓，工資管理，人事查詢。

14.短信管理，短信組管理，短信成員管理，短信單發，短信群發。

15.權限&數據，系統設定，操作員功能權限，操作員數據權限，收銀員信息，營業員信息，數據導入，數據導出，數據備份，數據恢復，數據庫管理，POS收銀日志查詢，系統操作日志，POS異常操作查詢。

一．系統界面

模塊重組，按類細分，流程指引更清晰，動態組織導航器，不顯示無權限功能，菜單自定義。

二．工作平臺

自定義功能菜單，形成自己的工作桌面，用戶可以將分配給自已的權限功能，按照自已的習慣組織到一起，使用方便快捷。

三．招商管理

嚴謹，規范的招商流程，全程跟蹤租戶發現，簽約，入鋪，經營，退鋪的全過程，以租約為依托，流程化管理租戶的押金，保證金。

四．租約管理

完善的租約，結算流程，特有的臨時費用批處理，自動生成對賬通知單，押金轉保證金和券分攤功能，方便與租戶間的結算。

五．店鋪管理

記錄租戶裝修，入住，退鋪，出租的情況，使物業管理標準化，實現商鋪動態可視化視圖管理，提升商鋪管理質量。

六．促銷管理

多種促銷方式，能方便的組合出多樣化的促銷方案，同時，配套有完善的促銷分析報表。

七．銷售管理

穩定、功能強大的POS前端銷售系統和強大的后臺分析系統。

八．會員管理

會員卡流程，禮券流程管理，倍數積分管理，批量維護功能，會員銷售等信息分析報表。

九．拓展性接口

1.財務接口：支持用友、金蝶全線產品的無縫財務憑證的導入。

2.數據采集器（盤點機）接口：支持所有盤點機的通用文本接口導入。

3.支持所有市面主流的POS機（IBM、HP、拍檔、Wincor、Posiflex、飛懋、海信、桑達、川田等），兼容所有DIY POS以及外設。

4.支持市面主要小票打印機，支持多種可視卡打印機

5.支持市面所有主流的條碼電子秤（寺岡、托利多、石田、頂尖、太航、迪寶、碧彩、大華）的無縫接口。

6.支持銀聯支付無縫接口，一次刷卡即可同時處理銀聯POS和商超POS付款。

7.支持短信平臺接口。